Política de Privacidade

Última atualização: 24/09/2026

A Openness Technology Brasil LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 18.652.975/0001-60, com sede na R. Cel. José Eusébio, 95, Higienópolis, São Paulo – SP, Brasil ("Openness", "nós"), é a responsável (controladora) pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site, www.opennesstechnology.com (o "Site").

Esta Política explica, de forma clara, quais dados coletamos, por que coletamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Esta Política se aplica apenas ao Site institucional. O tratamento de dados dentro dos nossos sistemas (Miller ERP, Peter ERP, Winmed e Moby Dick) pelos clientes contratantes é regido pelos respectivos contratos e termos de uso.

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1. Definições

• Dado pessoal: informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável.
• Dados de uso: dados técnicos coletados automaticamente durante a navegação, como endereço IP, navegador e páginas visitadas.
• Cookies: pequenos arquivos gravados no seu dispositivo (computador ou celular) pelo navegador.
• Titular: a pessoa a quem os dados pessoais se referem, ou seja, você.
• Controlador: quem toma as decisões sobre o tratamento dos dados pessoais. Para os fins desta Política, a Openness Technology Brasil LTDA é a controladora.
• Operador (prestador de serviço): empresa que trata dados pessoais em nome do controlador, como os serviços listados na Seção 6.
• Encarregado (DPO): pessoa indicada pelo controlador para atuar como canal de comunicação com os titulares e com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

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2. Quais dados coletamos

2.1 Dados que você nos informa

Quando você preenche o formulário de contato, coletamos:

• Nome;
• E-mail;
• Telefone;
• Mensagem (e qualquer informação que você decidir incluir nela).

Pedimos que não inclua na mensagem dados sensíveis (como informações de saúde) ou dados de terceiros.

Quando você entra em contato pelo WhatsApp, por e-mail ou por telefone, recebemos os dados que você nos enviar nesses canais (por exemplo, nome, número de telefone e o conteúdo da conversa).

2.2 Dados coletados automaticamente

Ao navegar pelo Site, podem ser registrados automaticamente dados técnicos, como:

• Endereço IP;
• Data e hora de acesso;
• Tipo e versão do navegador e sistema operacional;
• Páginas visitadas e página de origem.

O registro de acesso (endereço IP, data e hora) é mantido por 6 meses, conforme exigido pelo art. 15 do Marco Civil da Internet.

2.3 O que não coletamos

O Site não coleta dados de localização do seu dispositivo, não processa pagamentos e não armazena dados de cartão.

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3. Para que usamos os seus dados

Finalidade	Dados utilizados	Base legal (LGPD, art. 7º)
Responder ao seu contato, prestar suporte e apresentar nossas soluções	Nome, e-mail, telefone, mensagem	Procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (inciso V)
Enviar propostas comerciais e dar continuidade à negociação que você iniciou	Nome, e-mail, telefone	Procedimentos preliminares a contrato (inciso V) e legítimo interesse (inciso IX)
Garantir a segurança do Site, detectar e corrigir problemas técnicos e proteger o formulário contra spam e uso automatizado	Dados técnicos de acesso e de interação com a página	Legítimo interesse (inciso IX)
Cumprir obrigações legais (ex.: guarda de registros de acesso)	Endereço IP, data e hora	Cumprimento de obrigação legal (inciso II)
Medir o uso do Site de forma agregada e anônima, para melhorá-lo	Dados técnicos de acesso	Legítimo interesse (inciso IX)

Não vendemos seus dados pessoais e não os usamos para finalidades diferentes das descritas acima sem antes informar você.

Só enviaremos materiais de marketing (como newsletters, novidades e ofertas) se você autorizar expressamente. Você pode cancelar esse envio a qualquer momento pelo link de descadastro presente nos e-mails ou pelos canais da Seção 13.

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4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados pessoais apenas quando necessário, com:

• Prestadores de serviço que nos ajudam a operar o Site e o atendimento (hospedagem, segurança, e-mail e mensagens), listados na Seção 6. Eles só podem usar os dados para prestar o serviço contratado e são obrigados a não divulgá-los nem utilizá-los para outras finalidades.
• Empresas do grupo Openness, incluindo a Openness Technology LLC (Estados Unidos), quando o seu contato envolver produtos ou operações atendidos por ela.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei, por ordem judicial ou por solicitação válida de autoridade competente.
• Em caso de operação societária: se a Openness passar por fusão, aquisição ou venda de ativos, os dados pessoais poderão ser transferidos ao sucessor. Você será avisado antes que seus dados passem a ser regidos por outra política de privacidade.

Também poderemos divulgar dados pessoais, de boa-fé, quando necessário para:

• cumprir obrigação legal ou regulatória;
• proteger e defender direitos ou bens da Openness;
• prevenir ou investigar possíveis irregularidades relacionadas ao Site;
• proteger a segurança pessoal dos usuários do Site ou do público;
• exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

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5. Cookies

Este Site utiliza apenas cookies necessários ao seu funcionamento e à sua segurança, como:

• cookies técnicos do próprio Site (WordPress);
• cookies de segurança da Cloudflare, usados para identificar e bloquear tráfego malicioso;
• cookies do Google reCAPTCHA, usados para verificar que o formulário de contato está sendo enviado por uma pessoa e não por um robô.

Esses cookies são indispensáveis para prestar o serviço que você solicita e, por isso, não dependem de consentimento.

Não utilizamos cookies de publicidade, remarketing ou rastreamento entre sites. As estatísticas de visitação são medidas pelo Cloudflare Web Analytics, que não utiliza cookies.

Você pode configurar o seu navegador para recusar cookies ou avisar quando um cookie for enviado. Bloquear os cookies necessários pode impedir o envio do formulário de contato.

Sinal "Do Not Track": como o Site não realiza rastreamento para fins de publicidade, o sinal "Do Not Track" enviado pelo navegador não altera o funcionamento do Site.

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6. Serviços de terceiros

Este Site utiliza os seguintes serviços, que podem tratar dados em nosso nome:

Serviço	Empresa (país)	Para que usamos	Dados envolvidos
Cloudflare (rede, segurança e Web Analytics)	Cloudflare, Inc. (EUA)	Entrega do Site, proteção contra ataques e estatísticas agregadas de visitação, sem cookies	Endereço IP, navegador, páginas acessadas
cdnjs	Cloudflare, Inc. (EUA)	Entrega de bibliotecas e ícones usados nas páginas	Endereço IP, navegador
Fontshare	Indian Type Foundry (Índia)	Carregamento das fontes tipográficas do Site	Endereço IP, navegador
Google reCAPTCHA	Google LLC (EUA)	Proteção do formulário de contato contra spam e robôs	Endereço IP, navegador, dados de interação com a página, cookies
Gravatar	Automattic Inc. (EUA)	Exibição de imagens de perfil, recurso padrão do WordPress	Endereço IP, navegador e, quando aplicável, um código gerado a partir do e-mail
HostGator (hospedagem do WordPress)	HostGator Brasil (Brasil)	Hospedagem do Site, gerenciamento de conteúdo e recebimento das mensagens do formulário	Dados do formulário e dados técnicos de acesso
WhatsApp	Meta Platforms, Inc. (EUA)	Atendimento, quando você opta por falar conosco por esse canal	Número de telefone, nome e conteúdo da conversa

O uso do Google reCAPTCHA está sujeito à Política de Privacidade e aos Termos de Serviço do Google. O uso do WhatsApp segue também a política de privacidade da Meta.

Não utilizamos ferramentas de publicidade ou remarketing (como Google Ads, Google AdSense, Meta Pixel, X/Twitter ou LinkedIn Insight Tag) neste Site.

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7. Links para outros sites

O Site pode conter links para sites que não são operados por nós. Ao clicar em um link de terceiro, você será direcionado ao site dele. Não temos controle sobre o conteúdo, as políticas de privacidade ou as práticas de sites e serviços de terceiros e não nos responsabilizamos por eles. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.

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8. Transferência internacional de dados

Alguns dos serviços acima estão localizados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos e na Índia. Nesses casos, a transferência ocorre de acordo com o art. 33 da LGPD, com prestadores que adotam cláusulas contratuais e medidas de segurança compatíveis com a legislação brasileira. Não transferimos dados pessoais a organizações ou países sem controles adequados de proteção.

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9. Por quanto tempo guardamos os dados

• Dados do formulário e de conversas comerciais: pelo tempo necessário para responder e conduzir a negociação e, depois, por até 2 anos a partir do último contato, salvo se você se tornar cliente (nesse caso, aplicam-se os prazos do contrato) ou pedir a exclusão antes.
• Registros de acesso (IP, data e hora): 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet. Esse prazo pode ser maior quando os dados forem usados para investigar incidentes de segurança ou quando houver obrigação legal.
• Dados necessários ao cumprimento de obrigações legais, à resolução de disputas ou ao exercício de direitos em processos: pelo prazo exigido pela lei aplicável.

Ao fim desses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.

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10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou alteração, incluindo conexão criptografada (HTTPS), proteção contra ataques na camada de rede e acesso restrito às pessoas que precisam dos dados para trabalhar.

Nenhum método de transmissão pela internet ou de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme o art. 48 da LGPD.

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11. Seus direitos

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e gratuitamente:

1. Confirmar se tratamos dados seus;
2. Acessar os seus dados;
3. Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
4. Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a LGPD;
5. Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor, em formato estruturado;
6. Pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
7. Saber com quais entidades compartilhamos os seus dados;
8. Ser informado sobre a possibilidade de não dar consentimento e as consequências disso;
9. Revogar o consentimento;
10. Opor-se a tratamento realizado com base em legítimo interesse, se considerar que ele não atende à LGPD.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais da Seção 13. Responderemos em até 15 dias. Poderemos pedir informações para confirmar a sua identidade antes de atender à solicitação.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd.

Visitantes de outros países: se você está no Espaço Econômico Europeu (GDPR) ou nos Estados Unidos, também respeitamos os direitos previstos na legislação do seu país, como acesso, correção, exclusão, restrição, oposição, portabilidade e revogação do consentimento. Você pode exercê-los pelos mesmos canais e apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados local.

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12. Crianças e adolescentes

Este Site é destinado a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se você é pai, mãe ou responsável e sabe que uma criança ou adolescente nos enviou dados pessoais, entre em contato conosco. Se identificarmos esse tipo de coleta, os dados serão excluídos.

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13. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: Leandro Miller
E-mail: contact@opennesstechnology.com

Openness Technology Brasil LTDA
CNPJ: 18.652.975/0001-60
R. Cel. José Eusébio, 95, Higienópolis, São Paulo – SP, Brasil
Telefone: (11) 4210-6220
WhatsApp: (11) 5192-9899
E-mail: contact@opennesstechnology.com

Openness Technology LLC (Estados Unidos)
Telefone: (11) 4210-6220
E-mail: contact@opennesstechnology.com

Você também pode falar conosco pela página de contato: https://www.opennesstechnology.com/site/contact/

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14. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no Site, nos serviços utilizados ou na legislação. A data da última atualização fica sempre indicada no topo desta página. Mudanças relevantes serão comunicadas com destaque no Site antes de entrarem em vigor. Recomendamos que você revise esta Política periodicamente.

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15. Legislação e foro

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo – SP para resolver eventuais questões relacionadas a ela, ressalvado o direito do titular de recorrer ao foro do seu domicílio, quando aplicável.